Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató azt írja le, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, ha felkeresi a lartepiteszet.hu honlapot, árajánlatot vagy konzultációt kér, letölt egy ellenőrzőlistát, vagy levelezik velünk. Igyekeztünk közérthetően fogalmazni. Kérdése esetén írjon vagy hívjon minket.

1. Ki kezeli az adatait?

Adatvédelmi tisztviselőt nem nevezünk ki, mert a jogszabály ezt a tevékenységünkre nem írja elő.

2. Röviden

• A honlapon nincs látogatottság-elemző (analitika), nincs hirdetési vagy követő süti, és a honlap nem tárol semmit a böngészőjében.

• A honlapra nincs beágyazva YouTube- vagy Spotify-lejátszó. A podcast- és videóoldalak a Spotify-ra és a YouTube-ra csak hivatkoznak. Amíg nem kattint rájuk, ezek a szolgáltatók nem kapnak adatot Önről.
• Adatot csak akkor kérünk, ha Ön űrlapot tölt ki vagy levelet ír nekünk. Az adatokat a lent leírt célra használjuk, hirdetési célra nem adjuk tovább.

3. Mit, miért, mi alapján és meddig kezelünk?

3.1. Ajánlatkérés

• Milyen adatokat? Név, e-mail-cím, telefonszám, a tervezett projekt típusa és helyszíne, a szabad szöveges leírás, a kapcsolattartás módja és kért időpontja (nap, napszak), a megadott további adatok (alapterület, költségkategória, van-e telke, honnan hallott rólunk), és az Ön által csatolt fájlok (legfeljebb 5 db, összesen 10 MB, JPG, PNG vagy PDF).
• Mire használjuk? Visszahívás, egyeztetés és ajánlatadás. Az űrlap elküldése után visszaigazoló e-mailt küldünk Önnek, amelyben hivatkozást adunk a projektindító ellenőrzőlistára (rövid lista arról, mit érdemes átgondolni a beszélgetés előtt).
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont: az Ön kérésére a szerződéskötést megelőző lépések megtétele.
• Meddig őrizzük? Ha nem jön létre megbízás: az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig, utána töröljük. Ha megbízás lesz belőle, a szerződéses kapcsolat és a jogszabályi megőrzési kötelezettségek (pl. számviteli bizonylatok) szerint őrizzük tovább.
• A csatolt fájlok másolata biztonsági mentésként legfeljebb 90 napig marad a tárolóban, majd automatikusan törlődik. A levélhez csatolt másolat a postafiókunkban a fenti megőrzési ideig marad.
• Visszaigazolás: a megadott e-mail-címre automatikus visszaigazoló levelet küldünk, benne az ellenőrzőlista letöltési hivatkozásával. A levél a kérésre adott válasz része, nem hírlevél, és az e-mail-címet ehhez külön nem használjuk fel újra.
• Kik kapják? Az iroda munkatársai, valamint az adatfeldolgozók (5. rész).
• Kötelező-e megadni? A név, az e-mail-cím, a telefonszám, a projekt típusa, a helyszín és a kapcsolattartás módja nélkül nem tudjuk felvenni Önnel a kapcsolatot. A többi mező nem kötelező.

3.2. Konzultációkérés (visszahívás)

• Milyen adatokat? Név, telefonszám vagy e-mail-cím, a projekt típusa, a kapcsolattartás módja, és a kért időpont (nap, napszak).
• Mire használjuk? Visszahívás egy rövid beszélgetés egyeztetésére. Ha e-mail-címet adott meg, a kérés elküldése után visszaigazoló levelet küldünk, benne az ellenőrzőlista letöltési hivatkozásával; ha telefonszámot adott meg, e-mailt nem küldünk.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont (az Ön kérésére tett lépés szerződéskötés előtt).
• Meddig őrizzük? A 3.1. pontban leírt megőrzési idő szerint.
• Kik kapják? Az iroda munkatársai és az adatfeldolgozók (5. rész).

3.3. Letölthető ellenőrzőlista

• Milyen adatokat? E-mail-cím, a kért ellenőrzőlista neve, a kérés időpontja, és az, hogy a hírlevélre feliratkozott-e.
• Mire használjuk? Az ellenőrzőlista letöltési hivatkozásának elküldése e-mailben. Az e-mail-címet a kérés igazolhatósága miatt nyilvántartásban is megőrizzük; hírlevelet csak külön hozzájárulással küldünk (3.4. pont), más célra a címet nem használjuk.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont (a kért tartalom átadása).
• Meddig őrizzük? Az e-mail-címet a letöltés időpontjával együtt a letöltés napjától számított 1 évig őrizzük a tárolóban, utána töröljük. A letöltésről az irodának küldött értesítő levél az iroda postafiókjaiban a 3.1. pontban leírt ideig marad.
• Kik kapják? Az iroda munkatársai, a levélküldő és a tároló adatfeldolgozó (5. rész).

3.4. Hírlevél

• Milyen adatokat? E-mail-cím és a hozzájárulás ténye (időpontja).
• Mire használjuk? Ritkán, szakmai tartalmú hírlevél küldése.
• Jogalap: az Ön hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont. A hozzájárulás önkéntes, a jelölőnégyzet alapértelmezetten üres, és az ellenőrzőlistához nem szükséges.
• Meddig őrizzük? A hozzájárulás visszavonásáig. Visszavonni bármikor lehet, minden hírlevélben leiratkozási hivatkozást adunk, vagy írjon az info@lartepiteszet.hu címre. A visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti. A hozzájárulás igazolására szolgáló adatot (az időpontot és az e-mail-címet) a hozzájárulás visszavonásáig őrizzük.
• Kik kapják? Az iroda munkatársai és a tároló adatfeldolgozó (5. rész). A hírlevélküldő eszköz szolgáltatóját, amikor a hírlevél elindul, itt megnevezzük.

3.5. Levelezés és telefonos megkeresés

• Milyen adatokat? Az Ön neve, e-mail-címe, telefonszáma és az üzenet tartalma, amit az info@lartepiteszet.hu címre vagy telefonon elküld nekünk.
• Mire használjuk? A megkeresés megválaszolása, az együttműködés előkészítése és lebonyolítása.
• Jogalap: ha szerződéskötést kér vagy szerződésünk van, a 6. cikk (1) bekezdés b) pontja; egyéb megkeresésnél a 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, vagyis a megkeresés megválaszolásához fűződő jogos érdekünk.
• Meddig őrizzük? A 3.1. pont szerint.
• Kik kapják? Az iroda munkatársai, a postafiók-szolgáltató és a levelek továbbítására használt szolgáltatás (5. rész).

3.6. A honlap működése (technikai adatok)

• A honlap látogatásakor a tárhelyszolgáltató szervere a kéréshez szükséges technikai adatokat (IP-cím, böngésző típusa, a kért oldal, időpont) átmenetileg feldolgozza, a honlap kiszolgálásához és a visszaélések elleni védelemhez.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont, jogos érdekünk a honlap biztonságos működtetése.
• Robotszűrés: az űrlapot tartalmazó oldalakon (ajánlatkérés, ellenőrzőlista-letöltés) a Cloudflare Turnstile szolgáltatás ellenőrzi, hogy az űrlapot ember tölti-e ki. Ehhez az oldal betöltésekor a szolgáltató kódját a Cloudflare szervereiről töltjük be, a küldéskor pedig az ellenőrzés a böngésző jellemzői és az IP-cím alapján történik. Jogalap: f) pont, a spam és a visszaélés elleni védelem.
• A tárhelyszolgáltató naplóit az ő szabályai szerint őrzi.

4. Az adatkezelés automatizált döntéshozatal és profilalkotás nélkül történik

Az Ön adatai alapján nem hozunk automatizált döntést, és nem készítünk Önről profilt.

5. Kik kezelik még az adatait? (adatfeldolgozók)

Az adatokat az iroda munkatársai kezelik. Az alábbi szolgáltatók a mi megbízásunkból, a mi utasításaink szerint, adatfeldolgozóként vesznek részt a működésben.

Az ajánlatkérés és a levelezés adatait az adatfeldolgozókon kívül nem adjuk át harmadik félnek, kivéve, ha jogszabály kötelez rá.

Az oldalon található külső hivatkozások (Spotify, YouTube, Facebook, Instagram, sajtócikkek) a saját szolgáltatójukhoz visznek. Ha rájuk kattint, ott az ő adatkezelési szabályaik érvényesek.

6. Adatok továbbítása az Európai Gazdasági Térségen kívülre

A fenti szolgáltatók (Cloudflare, Resend, Google) az Egyesült Államokban is kezelhetnek adatot. Ennek jogalapja:

• az Európai Bizottság megfelelőségi határozata az EU–USA adatvédelmi keretrendszerről (Data Privacy Framework, 2023), amennyiben a szolgáltató csatlakozott hozzá. A Cloudflare és a Google csatlakozott. A Resend közlése szerint ő is.
• ahol ez nem áll fenn, az általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses, SCC) az adatfeldolgozói szerződésben.

Kérésére tájékoztatjuk a konkrét garanciákról.

7. Sütik

A honlap saját sütit nem helyez el, és a böngésző tárhelyét (pl. localStorage) sem használja. Látogatottság-elemzőt és hirdetési eszközt nem használunk, ezért sütiválasztó sáv nem szükséges.

Az űrlapot tartalmazó oldalakon (ajánlatkérés, ellenőrzőlista-letöltés) a Cloudflare Turnstile robotszűrő fut.

Ha a jövőben beágyazott lejátszót vagy elemzőt építünk be, a tájékoztatót előbb frissítjük, és a tartalom csak az Ön kattintására töltődik be.

8. Az Ön jogai

Ön bármikor kérheti:

• a tájékoztatást arról, kezelünk-e adatot Önről, és hozzáférést az adataihoz (15. cikk);
• a helyesbítést, ha az adata pontatlan (16. cikk);
• a törlést („elfeledtetés”), ha az adatra már nincs szükségünk, ha visszavonta a hozzájárulását, vagy ha az adatkezelés jogellenes (17. cikk);
• a kezelés korlátozását (18. cikk);
• az adathordozhatóságot: a rendelkezésünkre bocsátott adatait géppel olvasható formában megkaphatja (20. cikk);
• tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk);
• visszavonhatja a hozzájárulását bármikor, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét ez nem érinti.

Kérését az info@lartepiteszet.hu címen vagy a +36 30 978 9203 telefonszámon, vagy postán (2370 Dabas, Szent István út 41.) jelezheti. Kérelmére egy hónapon belül válaszolunk. Összetett vagy nagy számú kérés esetén ez további két hónappal meghosszabbítható, erről az első hónapon belül értesítjük. A tájékoztatás ingyenes. Kérésének teljesítése előtt szükség esetén azonosítjuk Önt.

9. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatai kezelése sérti a jogszabályt, először forduljon hozzánk, hogy rendezhessük. Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://www.naih.hu

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per a törvényszék hatáskörébe tartozik, Ön választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

10. Adatbiztonság

A honlap titkosított (HTTPS) kapcsolaton működik. Az űrlapok robotszűréssel védettek. Az adatokhoz csak az iroda erre jogosult munkatársai férnek hozzá.

11. Hatályba lépés és módosítás

Hatályba lépés: a honlap indulásának napja.

Ha a tájékoztatót módosítjuk (például új szolgáltató vagy új űrlap miatt), a változásokat ezen az oldalon tesszük közzé, a módosítás dátumával.